お申込みから納品まで

HOME > お申込みから納品まで

ご注文について

各商品ページのご注文フォームよりご注文ください。


≫ 商品一覧ページ


商品についてのお問い合わせはお電話またはお問い合わせフォームにてお気軽にお問合せください。

お支払いについて

銀行振込のみのお取扱いとなっております。
ご注文後、請求書をお送りいたしますので、7日以内にお振込下さい。

お届け時期(納期)

受注生産でおつくりしているため、お届けまでに2週間前後のお日にちを頂戴しております。
※お急ぎの場合は、ご連絡いただきましたら最善の努力をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

  • 1).お届け日、時間帯のご指定が可能です。離島など一部地域では時間帯指定がご利用いただけない場合もございます。詳しくはご相談ください。
  • 2).商品の生産状況・部材の在庫状況によってご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
  • 3).予定通りに出荷いたしましても、交通事情・貨物混雑により、やむを得ずご希望の日時にお届けができない場合がございますのでご了承ください。
  • 4).カスタマイズ商品に関しましては、各部材の手配等でお届けに1ヶ月以上必要な場合もございます。その際は、前もってお客様にご相談させて
     いただきます。

注意事項

■お届け日時のご指定について

お届け日時のご希望がございましたら、ご注文の際にお気軽にお申し付けください。できるだけご希望に添えますよう努めさせていただきます。 また、WEBサイトからのご注文の際に指定いただいたお届け日はご希望お届け日となります。 確定したお届け日に関しましては、在庫状況や生産状況を確認の上、担当者からご連絡を差し上げています。

  • ・商品の生産状況・在庫状況によってご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
  • ・予定通りに出荷いたしましても交通事情・貨物混雑によりまして、やむを得ずご希望の日時にお届けができない場合がございますので、ご了承ください。

■お届け日時のご指定について

お届け日のご変更などございましたら、メールまたはTEL06-6228-1010にて承っております。 ご注文をお受けしてから製造する受注生産となっており、お客様からいただいたお届け日に合わせて製造いたします。その為、お届け日の「1週間前までに」お知らせいただけますと幸いです。

  • ・出荷後のお届け日のご変更は配送会社の都合によりお受けできかねる場合もございますので、ご変更はできるだけ早めにご連絡くださいませ。

送料について

送料は全国無料サービスでご案内しております。

但し、下記の地域は別途送料が発生する場合がございますのでお手数をおかけいたしますが、ご注文前に必ずご相談ください。


  • ●北海道の一部地域
  • ●沖縄県の一部地域
  • ●離島・その他船便などを利用する一部地域

お住まいの地域について送料が発生するか否かの確認はこちらからお気軽にお問い合わせください。



≫ お問い合わせフォーム

ご配送について

■ご自宅にお届けの場合

・玄関までのお届けとなります。
・マンションなどの場合、エレベーターにのらない場合は、階段昇降となります。その場合、3F以上は1階ごとに費用が発生します。
 階段昇降の場合は5Fまでとなっております。


■ご自宅にお届けの場合

・ご配送先、時間、あて先、部署など必ずご連絡ください。


■葬儀会社様事務所へのお届け

・ご配送先、時間、あて先、部署など必ずご連絡ください。



詳しくはお問い合わせください。

ご配送国

ご発送は日本国内に限らせていただきます。

ご返品・交換について

〈破損や不良品によるご返品・交換〉
商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や不良品などがございましたら、商品到着日より3日以内に弊社までご連絡ください。その場合、お届けした商品を弊社にご返送頂く場合がございます。送料は弊社で負担させて頂きます。


〈お客様都合によるご返品・交換〉
お客様都合による返品もしくは交換受け付けておりません。 あらかじめご了承ください。

Copyright(C) 2016 Ray Creation Co. LTD., All Rights Reserved.

Copyright(C) 2016 Ray Creation Co. LTD., All Rights Reserved.

PAGE TOP